WPCoffeeTalk : Roger Rosweide

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A propos de Roger :

Transcription de l'épisode

[00:00:00] Intervenant A : Bienvenue à WPCoffeeTalk avec Michelle Frechette, la barista du podcast. Nous remercions tout particulièrement nos sponsors WS form et Beaver Builder. Si vous souhaitez rejoindre WPCoffeeTalk en tant qu'invité ou sponsor, rendez-vous sur notre site à wpcoffeetalk.com. Et maintenant, place à l'émission.

Bienvenue à WPCoffeeTalk. Je suis la barista de votre podcast, Michelle Frechette, qui vous sert des histoires et WordPress dans le monde entier. Aujourd'hui, mon invité est Roger Rosweide, qui se trouve aux Pays-Bas, ce qui n'est pas mon cas. Il est donc beaucoup plus tard dans la journée pour vous que pour moi. Et il fait froid ici. Je ne sais pas s'il commence à faire froid là-bas ou non, mais ici, c'est sûr, il fait froid. Alors qu'il faisait 90 degrés cette semaine, il fait maintenant 60 degrés aujourd'hui, ce qui correspond aux degrés Fahrenheit, je le sais. Je n'arrive pas à convertir en degrés Celsius dans ma tête. Je suis désolée. Mais Roger, bienvenue. Vous êtes le cofondateur de Wildcloud, alors bienvenue dans l'émission. Parlez-nous un peu de vous et de ce que vous faites.

[00:00:59] Intervenant B : Merci. Votre introduction s'est déroulée en douceur. C'était presque comme si je buvais un cappuccino pendant que vous le disiez.

[00:01:05] Intervenant A : Voilà. C'est parfait, n'est-ce pas ?

[00:01:07] Intervenant B : Très bien. Je suis en effet aux Pays-Bas, à Amsterdam, en fait, dans le centre ville au moment où nous parlons. Ce n'est pas la même chose.

Il fait encore assez chaud. Je ne porte même pas grand-chose d'autre qu'un sweat à capuche. L'automne est donc plutôt agréable, ce qui est un bon changement pour les Pays-Bas.

[00:01:28] Intervenant A : Oui, j'aime bien ça aussi.

Il y a eu des hauts et des bas, et nous recevons beaucoup de neige dans l'ouest de l'État de New York pendant l'hiver. Je m'accroche donc à chaque jour où il n'y a pas de neige jusqu'à la mi-novembre, malheureusement. La neige commence à tomber ici. Ce n'est pas aussi grave que ce que ma fille reçoit à Buffalo, où il y a sept ou huit pieds de neige pendant la nuit. Mais même deux ou trois, c'est beaucoup. Alors, oui, je m'accrocherai à l'automne aussi longtemps que possible.

[00:01:58] Intervenant B : Je ne sais pas. J'ai gagné le cofondateur, nous sommes donc quatre au total, mais j'ai gagné. Il s'appelle Sibran et c'est le plus beau d'entre nous. Donc si vous nous rencontrez dans un camp de vacances et qu'il y a un gars costaud, c'est lui.

Quoi qu'il en soit, il fuit les Pays-Bas dès que l'hiver arrive. Cette année, il va donc en Thaïlande. L'année dernière, il était au Guatemala et au Mexique. L'année précédente, il était en Afrique du Sud et l'année d'avant, au Portugal. Cela fait au moins cinq ans qu'il fait cela, je dirais. Bien sûr, j'ai besoin de soleil en hiver, sinon je m'évapore. Mais j'aime aussi la chaleur de l'hiver, quand il neige dehors et qu'on est au chaud à l'intérieur, comme si on avait allumé des bougies. C'est ce qui fait le charme de l'hiver, n'est-ce pas ? Je ne veux pas m'absenter tout l'hiver, mais je veux quand même avoir ce sentiment, mais comme un...

[00:02:58] Intervenant A : Des mini-vacances en plein cœur de la ville, ce n'est pas mal. Par exemple, s'il fait -20 degrés la semaine prochaine, je me dis que la Floride, c'est vraiment bien.

[00:03:09] Intervenant B : Avez-vous voyagé après le camp d'Asie ?

[00:03:11] Intervenant A : L'année dernière, de retour aux Etats-Unis ?

[00:03:14] Intervenant B : Oh oui, nous sommes restés dans les parages pendant un certain temps. J'étais en vacances avec ma copine au Vietnam et j'ai appris l'existence de l'Asie. Enfin, pas à ce moment-là, mais deux mois avant le WordCamp Asia, j'en ai entendu parler. J'ai obtenu un billet de Vikas d'Instawp et je devais encore demander à ma petite amie si nous étions d'accord pour aller du Vietnam à la Thaïlande, où nous étions déjà allés. Il n'a donc pas fallu beaucoup de temps pour la convaincre d'aller à Bangkok et d'y rester quelques jours dans un bel hôtel. Nous sommes donc allés travailler à Pékin, évidemment. J'y ai rencontré Kevin Ohashi et Noel Talk d'Altus Cloud, bien sûr, mais aussi de la Human made Agency. Ils parlaient d'une île, Colanta. Je leur ai dit que je voulais aller sur une île qui me donnerait l'impression d'être à Bali. C'est alors que Noel a dit la chose la plus remarquable. Il a dit que Colanta était comme Bali, mais qu'elle n'avait pas de récit. Je me suis demandé si cela voulait dire quelque chose, je ne sais pas.

[00:04:20] Intervenant A : Mais c'est intriguant.

[00:04:21] Intervenant B : C'est tellement intriguant. Oui, cela semblait si profond. Et Kevin connaît très bien la région. Il y est resté des mois et des mois pendant la pandémie et il y va aussi. Nous y sommes donc allés et nous y sommes restés deux semaines. Et en fait, il n'y a pas d'équivalent à Bali. On se fait tout de suite des idées sur le type de personnes qui vont là-bas et sur ce qu'on pourrait y faire. Et Colanta, c'est juste une île très calme. Pour résumer, je veux y retourner.

[00:04:50] Intervenant A : Je ne vous en veux pas du tout. On dirait que c'est un endroit charmant à partir des États-Unis. Les choses qui se passent en Asie prennent tellement de temps pour arriver. Le vol pour Word Camp Asia et les vols de retour de WordCamp Asia, nous sommes partis le mercredi, nous sommes rentrés à la maison le vendredi. Nous avons littéralement passé 20 heures à l'aéroport de Taipei à cause du réacheminement de mes vols, un vrai cauchemar. Mais je n'échangerais pour rien au monde l'expérience que j'ai vécue à WordCamp Asia. C'était extraordinaire.

[00:05:26] Intervenant B : Êtes-vous déjà allé à Bangkok ?

[00:05:29] Intervenant A : Je n'étais jamais sorti des États-Unis, sauf aux Caraïbes, à Hawaï et au Canada.

Cette année, j'étais en Grèce pour le Word Camp Europe. J'étais à Bangkok pour le Word Camp Asia. Et à 54 ans, j'ai enfin quitté les États-Unis. C'était magnifique.

[00:05:48] Intervenant B : Très bien, donc si vous deviez choisir, et c'est une question très injuste à poser.

[00:05:52] Intervenant A : Incroyablement injuste.

[00:05:54] Intervenant B : Mais je veux dire, allez, mettons un peu de piment dans un samedi.

[00:05:57] Intervenant A : D'accord.

[00:05:58] Intervenant B : Athènes ou Bangkok.

[00:06:00] Intervenant A : Oh, mon Dieu.

[00:06:02] Speaker B : Et je ne dis pas WordCamp Europe ou Asie. Il est évident que je ne vous demanderai jamais cela.

[00:06:07] Intervenant A : D'accord.

[00:06:07] Intervenant B : Juste pour dire Athènes ou Bangkok, je le ferai.

[00:06:10] Intervenant A : En ce qui concerne l'accessibilité pour les personnes handicapées, Bangkok était beaucoup plus accessible qu'Athènes. J'aurais pu m'attendre à l'inverse, simplement à cause de l'histoire et d'autres choses de ce genre. Mais Bangkok a fait beaucoup d'efforts pour s'assurer que les zones soient accessibles. Ce n'était pas toujours à la porte d'entrée. Parfois, je devais passer par l'arrière et d'autres choses de ce genre, mais j'ai pu accéder à presque tout.

[00:06:42] Intervenant B : Je crois que vous m'avez raconté une histoire très drôle à propos d'un bateau.

[00:06:44] Intervenant A : Je l'ai fait.

Le bateau était inaccessible. Je dirais que les entreprises WordPress qui organisent des soirées autour des WordCamps, depuis que j'ai écrit l'article de l'année dernière sur les WordCamp, qui sont si inaccessibles, ont presque toujours fait beaucoup d'efforts pour s'assurer, au moins dans la mesure de leurs possibilités, que les soirées et les choses étaient accessibles. Pas seulement pour moi, mais aussi pour d'autres personnes qui utilisent des fauteuils roulants et des appareils d'aide à la mobilité.

L'une des parties - je ne citerai pas de nom, mais cette personne avait pris soin d'appeler à l'avance pour s'assurer que j'étais en mesure d'accéder au bateau. Lorsqu'ils sont arrivés sur le bateau, ils m'ont appelé, paniqués, pour me dire qu'ils m'avaient dit que le bateau était accessible, mais qu'il ne l'était pas, parce que lorsqu'ils sont arrivés, ils ont dit qu'il y avait des escaliers. Et l'opérateur du bateau a dit, eh bien, elle ne peut pas se contenter de quelques marches ?

Il a dit que non, elle ne pouvait pas.

Son scooter ne monte pas à l'étage.

Peut-être que le capitaine du bateau avait une idée différente de ce qu'était l'accessibilité. Mais tous les espaces auxquels j'avais besoin d'accéder étaient incroyablement accessibles et les organisateurs étaient très soucieux et ont veillé à ce que, le tout dernier jour, j'avais été présentateur ou chef de table pour le Contributor Day de WordCamp Asia, et j'étais conférencier. Ils ont veillé à ce que les salles dans lesquelles je me trouvais soient équipées de rampes d'accès afin que je puisse monter facilement sur la scène. Et puis le dernier jour, pendant la conférence, c'est là que l'année prochaine, tous ceux qui avaient quelque chose à dire sont montés sur la scène. Et tout à coup, dans la salle principale, il n'y avait pas de rampe. Quatre des organisateurs m'ont regardé, paniqués à l'idée qu'il y avait un espace auquel je ne pourrais pas accéder, à savoir la scène finale, le dernier jour. Et je me suis dit : "Les gars, c'est vraiment génial. Je m'en fiche si je ne suis pas sur la scène. C'est vrai ? Non, pas de haine de ma part, mais cet air paniqué sur leur visage et ils se sont excusés. Je suis comme, sérieusement, comme, ce n'était pas grand chose. Le reste était tellement génial. Donc, oui, je dirais qu'à Bangkok, l'histoire est tellement différente de l'histoire de ma famille, de type européen blanc, et de ce genre de choses. C'était vraiment cool de voir quelque chose de complètement différent.

C'est tout à fait normal. Mais nous sommes ici pour parler de vous.

[00:09:12] Intervenant B : Bien sûr, très bien. Très bien.

[00:09:15] Intervenant A : Nous n'avons pas encore abordé mes questions. D'accord, alors laissez-moi vous retourner un peu la situation. Parlez-nous un peu. Je sais qu'on a parlé du temps, on a parlé des voyages, mais parlez-nous un peu de ce que vous faites, comme la 62ème version de ce que vous faites à Wildcloud. Nous allons parler un peu plus en profondeur dans quelques minutes, mais commençons par cela.

[00:09:36] Speaker B : Cool. Donc nous construisons une plateforme qui permet à n'importe quel constructeur WordPress, disons une agence ou un freelance, de vendre automatiquement un site qu'il a construit dans le passé, donc construit précédemment, le transformer en un produit, vraiment, que vous pouvez ensuite vendre via un WooCommerce, un magasin, un formulaire, tout ce que vous voulez vraiment. Vous pouvez le faire tourner sur notre plateforme hébergée, qui est complètement sans serveur, vous n'avez pas à vous en soucier. Mais la particularité de la plateforme elle-même est que nous introduisons l'architecture cloud évolutive de SaaS, appelée multi tenancy, qui est ce qui rend shopify, wix et squarespace si évolutifs, et nous l'utilisons pour le constructeur proprement dit. Cela signifie que nous créons des sites qui ont une base de code partagée, ce qui signifie que vous pouvez gérer et améliorer vos sites de manière centralisée au fil du temps. En pratique, vous construisez votre propre shopify, votre propre ClickFunnels, votre propre Kajabi, mais avec WordPress à la place.

[00:10:30] Intervenant A : C'est plutôt cool. J'aime beaucoup cela. En fait, une question a été posée au WordCamp de Rochester la semaine dernière. Quelqu'un de Toronto demandait s'il était facile de déplacer un site Multi Tenancy ou un réseau d'un hébergeur à un autre. Tout le monde était donc rassemblé avec ses propres idées sur ce qui serait facile à faire. Et je ne pense pas qu'aucune de ces idées n'ait semblé facile, très honnêtement. Il se peut donc que je contacte ce participant et que je vous l'envoie pour que vous puissiez en parler.

[00:11:01] Intervenant B : En fait, je n'ai pas encore entendu parler d'une autre plateforme multitenant, mais la raison pour laquelle nos sites peuvent aller n'importe où, dès que vous créez une sauvegarde, vous pouvez les déplacer n'importe où, c'est parce que par définition, c'est juste une installation individuelle de WordPress. Il s'agit donc d'un site normal, à la différence que dès qu'il est provisionné sur notre plateforme, vous pouvez contrôler la base de code de tous les sites à partir d'une source unique. Cela peut sembler très technique, mais ça ne l'est pas. Cela signifie simplement qu'il y a cette installation WordPress principale qui pourrait être considérée comme l'environnement d'essai pour tous vos sites en même temps. Et dès que vous mettez quelque chose à jour, cela met automatiquement à jour le dossier des plugins, les fichiers de thème ou les fichiers de langue pour tous les sites de cette version. Vous pouvez donc avoir plusieurs versions et disposer d'un système de versionnement très sûr, mais en fait, vous pouvez construire et améliorer tous vos sites comme s'il n'y en avait qu'un seul.

[00:11:57] Intervenant A : J'adore ça. C'est vraiment cool. Nous allons approfondir cela dans quelques minutes parce que je veux en savoir un peu plus. Et j'ai des questions. Mais d'abord, parlez-nous de votre tasse et de ce que vous buvez.

[00:12:09] Speaker B : C'est vrai, j'ai un mug qui dit WPCs Roger, et puis il y a Content Composer virtuoso. En fait, nous avons commencé sous le nom de WPCs, et cet été nous l'avons changé après que Yoast nous ait rejoints en tant qu'investisseur. Il nous a clairement fait comprendre qu'il était un homme très décontracté et facile à vivre. Mais lorsqu'il a une exigence, il vaut mieux l'écouter. Il a donc exigé que nous changions de nom. J'étais tellement soulagé parce que je voulais le faire depuis toujours.

[00:12:41] Intervenant A : Oh, bien.

[00:12:42] Speaker B : Parce que WPCs est un nom qui prête à confusion pour la plupart des gens. C'est soit le service client de WordPress, soit les normes de code de WordPress. Cela signifie aussi Welsh Pony Society ou quelque chose comme ça.

Et ils nous ont devancés dans les classements de Google pendant très longtemps. Les poneys gallois m'ont donc beaucoup ennuyé.

[00:13:00] Intervenant A : Oui, je comprends.

[00:13:01] Intervenant B : D'accord.

Qui n'aime pas les poneys ? Mais, je veux dire, je ne veux pas qu'ils soient au sommet du sommet de Monobe Pony.

[00:13:07] Intervenant A : Exactement.

[00:13:09] Intervenant B : Oui. Oui, c'est vrai.

Nous avons reçu ces tasses après l'arrivée d'un membre non exécutif du conseil d'administration, une charmante femme d'origine tchèque. Elle a émigré aux Pays-Bas il y a une vingtaine d'années. Elle parle couramment le néerlandais, elle est notre mentor et je me suis beaucoup rapprochée d'elle. Elle nous a offert ces tasses lorsque nous sommes entrés dans ce bureau du centre-ville. Et pour une raison que j'ignore, elle m'a attribué le titre de Content Composer Virtuoso (compositeur de contenu virtuose). C'est donc mon titre officieux, je dirais.

[00:13:43] Intervenant A : Et c'est un mug unique en son genre parce que personne d'autre n'a le mug avec Roger dessus.

[00:13:48] Intervenant B : Absolument.

[00:13:49] Intervenant A : Que buvez-vous ?

Avec le nouveau nom, oui.

[00:13:53] Intervenant B : Je suis en train de boire un café froid.

[00:13:55] Intervenant A : Oh, très bien. Eh bien, oui, j'ai aussi une tasse unique en son genre aujourd'hui. Elle vient de Gowp et leur mascotte est Preston, le petit extraterrestre. Pour moi, ils l'ont transformé en Wonder Woman parce que je ne suis pas dans mon autre bureau aujourd'hui. Mais Wonder Woman est quelque chose que j'aime beaucoup. J'en ai donc beaucoup, j'en ai même un ici. J'ai beaucoup de Wonder Woman, des funko pops, des souvenirs et des choses comme ça. Je ne peux pas l'atteindre, mais j'ai l'avion invisible là-bas. Vous devrez me croire sur parole si vous ne pouvez pas le voir.

[00:14:32] Intervenant B : C'est vrai, c'est un peu ironique.

J'ai la plaque invisible ici.

[00:14:41] Intervenant A : Peut-être que je peux l'atteindre parce que vous me croyez. C'est vrai. Attendez.

C'est une décoration. Mais tu vois, il est bien réel, ce plastique transparent. Bref. Donc, oui, j'aime beaucoup Wonder Woman. Ils ont donc transformé leur logo en Wonder Woman pour moi. Je l'ai sur un tee-shirt et sur une tasse, alors j'apprécie. Et je bois du café chaud avec de la crème et du sucre.

[00:15:03] Intervenant B : Bien.

Oui, c'est vrai. Le temps m'a permis de prendre une infusion froide, et si je peux, elle est chargée de plus de caféine parce que le goutte-à-goutte prend plus de temps, donc elle exfiltre plus de caféine.

[00:15:15] Intervenant A : Je vous ai compris.

[00:15:15] Intervenant B : Et je me suis dit, ça va être une réunion, ou plutôt un podcast, très énergique, alors autant le faire.

[00:15:21] Intervenant A : Faire le plein, être éveillé jusqu'à minuit. Mais ce n'est pas grave.

Comment avez-vous commencé à utiliser WordPress ?

[00:15:29] Intervenant B : Pour être tout à fait honnête, je suis un créateur de contenu, un créatif de métier. J'ai étudié la mode en Italie et, pour une raison ou une autre, je me suis retrouvée dans la réalité virtuelle.

À un moment donné, un créateur m'a dit : "Roger, ce serait bien si tu pouvais faire quelque chose, parce qu'il était photographe et que j'étais dans la RV, et qu'il n'arrivait pas à comprendre l'idée. Il m'a donc appris à faire de la photographie et, à partir de là, j'ai également appris à faire des vidéos. Et j'ai toujours été un rédacteur de contenu. J'ai donc lancé ce petit one man show, en créant Content for People. Très vite, Sebren, le beau gosse, m'a rejoint en tant que spécialiste du marketing technique. Il s'occupait des publicités que j'avais créées et les diffusait sur les médias sociaux, etc. À un moment donné, nous avons eu l'idée de créer une application parce que nous avions tous les deux voyagé et vécu à l'étranger, et que la plupart de nos amis voulaient venir à Amsterdam et rester avec nous. Mais si vous avez déjà été à Amsterdam, vous savez que nos maisons sont notoirement petites. C'est une ville très ancienne. C'est comme Londres. Vraiment ? Nous en avions donc un peu marre de voir des gens s'installer sur nos canapés dans nos salons en permanence. Notre créneau de clientèle était donc généralement celui des restaurants et des hôtels. Nous savions que beaucoup d'hôtels ont des chambres vides à la fin de la nuit, et que les réceptionnistes rentrent chez eux, de sorte qu'il est impossible de réserver une autre chambre d'hôtel. Nous voulions donc réserver, ou plutôt créer une application qui permettrait aux gens de réserver une chambre d'hôtel qui avait déjà été libérée pour la nuit, avec une réduction, évidemment. Nous avons donc demandé à l'un de mes plus vieux amis de nous rejoindre en tant que fondateur technique, et nous avons construit cette application. Mais je voulais que nous restions ensemble. En conséquence, j'ai commencé à vendre plus de sites web parce que j'étais plus en contact avec les clients, je faisais les ventes, en quelque sorte. Et j'ai remarqué que si je pouvais obtenir veinond, c'est un nom néerlandais que presque personne ne peut prononcer.

Si je pouvais lui confier la construction du site web, que je crée le contenu et qu'il s'occupe des campagnes publicitaires, ce serait une offre assez intéressante. C'est ainsi que nous sommes devenus une agence, alors que nous étions en train de créer l'application. Nous en sommes arrivés au point où nous avons réussi à créer un petit créneau et nous étions sur le point de lancer notre application, qui devait être lancée le 23 mars 2020, car c'est mon anniversaire. Et puis le 17 mars, le monde entier s'est bloqué et nous avons perdu tous nos clients en l'espace d'une semaine.

Et à ce moment-là, je ne sais pas, nous avons livré 50 sites ou quelque chose comme ça. Nous avions donc un problème très clair que nous rencontrions encore et encore, à savoir que pour chaque projet, il fallait repartir de zéro et que l'on avait ce modèle standard, mais que l'on construisait quand même une solution pour nos clients au lieu de vendre une solution déjà pré-construite, comme c'est le cas pour une application, par exemple. Nous voulions donc revenir à ce point et c'est ainsi que nous avons eu l'idée de cette plateforme que nous avons construite.

Je tiens à préciser que lorsque nous avions l'agence, nous construisions des sites web WordPress, mais je ne me considérais pas comme une entreprise WordPress, et encore moins comme faisant partie de la communauté WordPress. Dès que nous avons lancé la plateforme, nous nous sommes dit que nous faisions partie de la communauté et que nous devions nous faire des amis. Et je suis très heureux que nous l'ayons fait.

[00:18:59] Intervenant A : Absolument fantastique. Et je n'arrive pas à croire que nous ayons participé à tous ces WordCamps ensemble et que nous ne nous soyons pas rencontrés jusqu'à ce que tu sois ici pour le WordCamp us et que tu demandes si quelqu'un pouvait t'emmener, si quelqu'un pouvait t'emmener quelque part.

[00:19:11] Intervenant B : C'était très gentil d'ailleurs.

[00:19:15] Intervenant A : Je sais que c'était super de faire votre connaissance dans la voiture.

[00:19:17] Intervenant B : Oui.

De plus, je viens d'arriver. Je pense que j'étais à National Harbor depuis une heure. Vous étiez donc littéralement la toute première personne à qui j'ai parlé.

[00:19:27] Intervenant A : Eh bien, c'est le fruit du hasard. Ensuite, nous avons pu nous rencontrer et nous connaître un peu mieux. C'était génial.

Quand vous regardez des sites WordPress, ou n'importe quel site web, je devrais dire, et que vous évaluez s'il s'agit du vôtre, et que vous regardez en arrière et que vous êtes, comme, effrayé par les choses que vous avez manquées ou par les choses que les autres prennent pour acquis ? Selon vous, quelles sont les choses que nous, concepteurs de sites web, constructeurs de sites web, développeurs, prenons pour acquis ou auxquelles nous n'accordons pas assez d'attention sur nos sites web et qui les rendraient meilleurs pour les utilisateurs finaux ?

[00:20:03] Intervenant B : Je dirais que c'est presque mon préféré, tellement il y a de choses.

J'ai une entreprise qui me demande de parler à des centaines de propriétaires d'agences chaque année.

Il est évident que je continue à créer des sites web pour nous-mêmes, mais je parle aussi à beaucoup de gens qui créent des sites pour les utilisateurs finaux. Et je m'occupe également de la production de ces sites, n'est-ce pas ? Nous donnons donc aux gens un moyen de produire un site. En fin de compte, notre spécialisation, ou plutôt notre client, est couronnée de succès à partir du moment où il peut construire un site que n'importe qui peut ensuite développer et créer son propre site. C'est donc quelque chose qui me tient à cœur, je suis très concentré sur ce sujet particulier. Et donc sur cette note, je pense que les gens négligent souvent l'administrateur WP.

C'est quelque chose que nous avons également fait. Je ne vais pas me prétendre meilleur que les autres, mais on nous demandait souvent de créer un site WordPress, ce qui, je le sais, n'est pas courant. Les gens disent souvent sur Twitter ou LinkedIn que personne ne se soucie de la manière dont vous construisez le site tant qu'il fonctionne pour le client. Ce n'est pas ce que nous avons constaté. Les gens venaient nous voir et nous disaient : "Je veux un site WordPress parce que c'est ce que je connais, ou parce que je peux me l'approprier, ou parce que j'ai acheté ce pack d'hébergement à un moment donné et je veux que vous construisiez à partir de cela".

Nous avons donc été mis sur le mauvais pied parce que nous construisions le site et le confiions au client qui, en très peu de temps, le détruisait. Ils détruisaient le site. Ils supprimaient des plugins ou, pire, en installaient de nouveaux ou ne payaient pas la licence premium parce qu'ils n'en voyaient pas l'intérêt, ou commençaient à construire leurs propres pages parce que le site est censé être très simple à utiliser. Nous devrions alors limiter les dégâts et vendre des frais de maintenance parce qu'ils ne sont manifestement pas en mesure de le faire eux-mêmes. Ensuite, nous devrions discuter de la raison pour laquelle tout ce qu'ils proposent nécessite une intervention de notre part. Rétrospectivement, il aurait été bien mieux de faire l'effort de styliser l'administration de WP. Il y a un tas de plugins que vous pouvez utiliser pour cacher des choses ou les rendre plus faciles. Vous pouvez même créer votre propre page d'atterrissage à l'intérieur de l'administration WP et elle pourrait servir de tutoriel pour l'accueil des nouveaux clients. Et je pense que cela fait toute la différence.

[00:22:34] Intervenant A : Absolument. Ce que j'aime le moins, et je suis un assez bon utilisateur de WordPress, j'ai été à l'intérieur de quelques sites dans ma vie, c'est quand je trouve un plugin qui, je pense, va faire ce que j'ai besoin qu'il fasse. Je l'installe et ensuite je n'arrive pas à trouver les réglages parce qu'il n'est pas dans la barre latérale. Il faut donc chercher. L'ont-ils mis dans les outils ? L'ont-ils mis dans les paramètres ? Où se trouve cette chose pour que je puisse l'utiliser ? Et si c'est si difficile à trouver, c'est peut-être que le développement du plugin n'a pas fait l'objet d'une attention suffisante. Ce qui me fait dire que ce n'est peut-être pas le bon plugin à utiliser. Et ce n'est qu'une toute petite partie de l'expérience WordPress. N'est-ce pas ? Et donc si quelqu'un qui n'est pas un utilisateur expérimenté creuse autant pour le trouver, il est sûr qu'il va gâcher d'autres choses. C'est certain.

[00:23:21] Intervenant B : Je suis tout à fait d'accord.

Je dirais que c'est la chose la plus importante pour l'utilisateur final, car j'aurais également pu parler des paramètres globaux du thème. J'adore quand un de mes collègues le fait pour un nouveau site et qu'au moment où je crée une nouvelle page et que je veux sélectionner les couleurs, je n'ai pas besoin de chercher les couleurs. C'est une petite chose toute simple. Et j'aurais pu facilement dire cela, bien sûr. Mais je pense que c'est déjà beaucoup plus approfondi et que cela suppose tellement de connaissances de la part de l'utilisateur final. Et je pense que dans la plupart des cas, je comprends l'argument des gens qui disent que les clients ne se soucient pas de la façon dont vous construisez le site parce qu'ils veulent juste qu'il fonctionne. Et je pense que la fin de cette phrase devrait être parce qu'ils ne vont pas l'utiliser, ils ne vont pas utiliser le site.

Et si vous présupposez que vous avez besoin de certains paramètres pour leur faciliter la vie, je pense que vous devriez commencer par la question de savoir comment rendre leur intégration aussi facile que possible.

[00:24:26] Intervenant A : Absolument. J'ai déjà créé des sites web pour des agriculteurs qui n'utilisaient même pas d'ordinateur. C'est vrai. Ils ne veulent pas de publicité, ils ne veulent rien, mais ils vont vous dire à chaque étape ce qui est bien et ce qui ne l'est pas en fonction de l'apparence du site. Il y a donc tellement de types de clients différents que nous avons. Ensuite, vous construisez pour quelqu'un comme une agence immobilière qui a besoin de pouvoir entrer dans le site et d'ajouter des propriétés, etc. Vous avez alors deux cas d'utilisation complètement différents pour l'administrateur.

[00:24:54] Intervenant B : Bien sûr, oui, absolument.

C'est la raison pour laquelle, ou l'une des raisons pour lesquelles, sur notre plateforme, chaque site que vous créez ne peut pas installer ou supprimer de plugins parce qu'il s'agit de sites web en direct.

En fait, j'ai découvert l'autre jour que Pantheon faisait la même chose.

Je viens de rencontrer les gars de Pantheon et je les admire depuis toujours et ils font apparemment la même chose parce qu'on n'est pas censé faire n'importe quoi dans un site en direct. Dans notre cas, vous le faites à partir de la version partagée dont vous contrôlez tout le code et donc ni moi ni un utilisateur final n'est en mesure de modifier la base de code, de supprimer ou d'installer des plugins. Cela vous donne un niveau de fiabilité supplémentaire : dès que vous ouvrez le site, vous savez exactement ce qui s'y trouve. Par exemple, un plugin peut être désactivé, bien sûr, mais il ne va pas perturber quelque chose que je ne sais pas comment réparer. C'est vrai.

Je pense que c'est quelque chose qui est parfois facilement négligé par, encore une fois, moi y compris, quand on a cette vision en tunnel, n'est-ce pas ? Vous avez construit tellement de sites, ou vous avez parlé de WordPress toute la journée pendant des années et des années, et vous construisez un site et vous supposez complètement que le client n'aura pas de courbe d'apprentissage. Vous construisez un site et vous supposez que le client n'aura pas de courbe d'apprentissage. Il va tout comprendre dès le premier jour. Et parfois, il faut les protéger d'eux-mêmes.

[00:26:17] Intervenant A : Oui, absolument. J'ai un chat qui essaie de monter sur le bureau. Je m'en excuse.

[00:26:21] Intervenant B : Oh, c'est bien.

[00:26:23] Intervenant A : Tout d'un coup, vous sentez ce petit nez humide sur l'arrière de votre bras. Quoi qu'il en soit, j'adore les chats. J'en ai deux.

Quelle est la chose que vous auriez aimé savoir lorsque vous avez commencé avec WordPress et que vous auriez pu apprendre depuis et qui vous aurait simplifié la vie.

[00:26:39] Intervenant B : La communauté. Je sais que ça fait cliché et j'ai l'impression qu'on est censé le dire dans ce podcast, mais je ne pourrais pas être plus honnête à ce sujet. Je me souviens de Yoast de Yoast. Certains l'appellent Juiced, mais c'est Yoast.

Je me souviens qu'il m'a raconté qu'il avait été racheté par Newfold et qu'il avait commencé à y travailler, puis, je ne sais pas, peut-être un an plus tard, il m'a dit qu'il les avait finalement convaincus qu'ils étaient une entreprise WordPress. Et j'ai pensé que c'était une déclaration tellement remarquable que, tout d'abord, ils n'en étaient pas encore conscients. Il est clair que leur stratégie n'a pas été formulée de cette manière, mais c'est aussi un commentaire en soi. Savions-nous que nous étions une entreprise de travailleurs et quand l'avons-nous découvert ?

En effet, dès que l'on s'en aperçoit, on commence à chercher ses pairs et un monde s'ouvre. Et je pense que, venant d'une agence, nous nous considérions comme une agence de marketing qui, par hasard, produisait des sites web dans le cadre du marketing mix.

Et je pense que cela nous aurait beaucoup aidés si nous avions commencé à nous associer à une entreprise WordPress beaucoup plus tôt. Cela aurait tout fait monter en flèche, d'un point de vue technique, de l'obtention de clients, des ragots, etc. Et c'est aussi beaucoup plus amusant.

[00:28:16] Intervenant A : Je suis d'accord. C'est incroyable de voir combien de personnes, quand on est dans la communauté, on fait partie de la communauté et on contribue à faire de la communauté ce qu'elle est, que ce soit en contribuant au core ou en organisant un meetup, ce genre de choses dont on ne se rend pas compte. Et je n'ai pas réalisé pendant les premières années où j'étais freelance qu'il y avait une communauté.

Parce qu'on ne pense pas à cela pour d'autres produits, n'est-ce pas ?

Il n'y a pas de rencontres Microsoft dans toutes les villes. Il n'y a pas d'événements Microsoft dans les villes et les gens ne s'appellent pas pour savoir comment vous utilisez Microsoft aujourd'hui ?

On n'y pense donc pas. Avec les logiciels, on réalise soudain que c'est comme si Dorothée ouvrait la porte après l'atterrissage de la maison, qu'elle ouvrait la porte et que tout était en technicolor, n'est-ce pas ? C'est comme si on se demandait d'où venait tout cela.

[00:29:09] Intervenant B : Je pense que c'est une excellente analogie.

Mon père est donc médecin, et je n'en avais pas conscience. J'ai toujours été très jaloux du sens de la communauté qu'ont les médecins. Lorsqu'il se rendait à une conférence, qui se déroulait dans le monde entier, ils se faisaient toujours des amis, et il restait ensuite une journée pour explorer la ville où ils se trouvaient avec un médecin qu'il rencontrait, disons du Brésil, ou autre. Cela semblait être une belle aventure.

Et maintenant, je fais la même chose. Comme ce WordCamp pour nous. J'étais avec l'un des propriétaires de Foo Events, Colin, et aussi Mark Brandley, qui travaille chez Invisible à Athènes. J'ai passé deux jours avec Vikas de Mean. J'ai un énorme béguin pour lui, une sorte de bromance avec lui en ce moment. Ce type est incroyablement intelligent et drôle.

On se fait des amis et tout d'un coup, on se retrouve dans cette communauté, et je ne parle même pas de toutes les autres personnes que j'ai rencontrées. Je ne donne qu'une courte liste.

Je ne sais pas, c'est tellement amusant.

[00:30:16] Intervenant A : C'est vrai. Je suis d'accord. En parlant de camps Word, puisque vous en avez visité quelques-uns aussi, quel est l'événement, la conférence que vous avez entendue ou l'expérience que vous avez vécue dans un camp Word qui a été une expérience déterminante pour vous, qui vous a peut-être ouvert les yeux sur quelque chose, qui vous a permis de rencontrer l'un de vos héros, peu importe ce que c'était. Parlez-nous d'une expérience que vous avez vécue et qui a été l'une de ces expériences au sommet d'une montagne.

[00:30:43] Intervenant B : Si vous le permettez. J'étais moi-même conférencier à WordCamp Europe, et c'était une expérience très cool. Et cela n'effleure même pas la surface de ce que je veux dire ici.

En fait, j'ai cette idée. J'ai l'idée que nous devenons de meilleurs hommes d'affaires si nous sommes vulnérables et si nous partageons les leçons apprises. J'ai envie de dire "erreurs", mais si l'on veut donner une tournure positive à ce que l'on dit, on dira "apprentissages". J'ai donc raconté comment notre agence a failli faire faillite pendant la pandémie, que j'ai brièvement évoquée, et comment nous l'avons redressée pour en faire cette plateforme. Et maintenant, nous découvrons comment naviguer sur ce nouveau territoire parce que nous avons introduit quelque chose de totalement nouveau.

Mais cela fonctionne parce que vous avez cette communauté de personnes qui sont toujours prêtes à vous aider et à vous donner leur avis. J'ai donc raconté cette histoire, en disant qu'il s'agissait presque d'une tentative d'apprentissage que j'avais faite, d'une compréhension que j'avais eue au cours des dernières années. En sortant de cette conférence, j'ai réalisé que j'avais amplifié ce message parce que tous ces gens sont venus me voir et m'ont dit : "Oui, exactement. Si vous voulez faire quelque chose de totalement nouveau, c'est ici qu'il faut le faire parce que tout le monde vous soutient.

J'ai trouvé cela très cool, car je n'ai pas l'habitude d'assister à des conférences, d'attendre à la fin pour parler à l'orateur et de trouver ensuite 30 personnes dans une sorte de groupe de discussion. C'est pourtant ce qui m'est arrivé, et j'ai trouvé cela remarquable. Il y avait tellement de choses que j'ignore.

Très impressionnant.

[00:32:33] Intervenant A : C'est très cool. C'est très bien. Mon expérience au sommet d'une montagne, j'en ai eu beaucoup au fil des ans où je me suis dit, oh, non, celle-là. Oh, c'était vraiment bien. Oh, c'était vraiment bien. Il fut un temps où très peu de gens savaient qui était Matt Mellenweg. Il est venu et s'est assis au hasard à notre table lors d'un déjeuner dans un camp Word, mais lorsqu'il était encore moins visible et qu'il pouvait se promener dans un camp Word sans que les gens ne le volent, c'était une époque où tout le monde savait qui était Matt Mellenweg.

Mais je dirais qu'à WordCamp Europe, ma fille, qui est adulte, elle a la trentaine, elle est venue avec moi à WordCamp Europe, et elle m'a entendu dire qu'au fil des ans, je me suis forgé une réputation. Les gens me connaissent dans d'autres pays.

Souvent, les gens me disent, oh, je vous suis sur Twitter et des choses comme ça. Et elle m'a dit : "Oui, maman. Oui, maman. Quiconque croit que sa mère a une quelconque reconnaissance en dehors de l'association des parents d'élèves, peut-être, n'est-ce pas ? Elle est donc venue avec moi, et j'ai donné une conférence en Europe dans le cadre du café qu'ils ont mis en place. J'avais prévu de parler de la façon dont WordPress a changé ma vie. Elle est donc venue m'écouter. Alors que nous nous dirigions vers la salle, les gens s'arrêtaient pour prendre des selfies, me dire à quel point ils me suivaient, ce genre de choses, et puis ils sont venus m'écouter parler, poser des questions, s'engager avec moi. Après d'autres photos, alors que nous nous éloignions, elle m'a dit : "Je ne t'ai pas vraiment cru quand tu as dit que les gens savaient qui tu étais, mais maintenant je veux juste t'appeler WP Madonna, the Purple Ambition tour" (la tournée de l'ambition pourpre).

C'est une bonne chose.

Elle a compris. Elle comprend enfin que je n'ai pas menti sur le fait que les gens savent.

[00:34:13] Speaker B : Et je voudrais donner un autre exemple, qui s'est passé à Athènes, au dernier WordCamp Europe. Après l'événement, le lendemain, je dirais, le dimanche, nous sommes allés nous promener avec mon cofondateur, Vikas.

Et dans toute la ville, vous trouviez tous ces gens qui avaient participé à la conférence et que vous n'aviez peut-être pas tous rencontrés. Peut-être ne connaissez-vous pas tous leurs noms, mais vous connaissez tous leurs visages. Et maintenant que l'événement est terminé, tout le monde se connaît. C'est un peu comme si nous avions envahi la ville, parce qu'à chaque coin de rue, vous trouviez des gens sympathiques. On avait du mal à se frayer un chemin dans la ville parce qu'on voyait tous ces gens qu'on connaissait soudain, même si on ne les avait jamais rencontrés auparavant, et parce qu'on avait l'impression d'être sur le même bateau, d'une certaine manière, on était au courant, comme si on faisait partie d'une petite société secrète. Je ne sais pas. J'ai eu l'impression d'être un sorcier à l'intérieur, et il y a...

[00:35:18] Intervenant A : Comme ce lien secret qui fait que vous êtes comme, je sais qui vous êtes.

[00:35:21] Intervenant B : Exactement.

[00:35:22] Intervenant A : Nous étions au musée de l'Acropole. C'est le musée qui se trouve à la base. J'étais en train de regarder autour de moi, ma fille était quelque part sur le côté, et une famille s'est approchée de moi et m'a dit : " Je ne vous ai pas vu à l'événement, mais est-ce que je peux prendre un selfie avec vous ? J'ai répondu : "Bien sûr". Et un peu plus tard, quelqu'un d'autre a fait la même chose. Les gens qui avaient assisté à l'événement et ceux qui ne connaissaient pas du tout WordPress me regardaient en se demandant qui c'était. Est-ce que c'est quelqu'un que nous devrions connaître ? Ils regardaient leur téléphone pour essayer de savoir qui j'étais, parce que les gens voulaient prendre un selfie avec moi. C'était très drôle. C'était vraiment drôle.

[00:35:55] Intervenant B : C'est cool, quand même. C'est aussi très cool.

[00:35:57] Intervenant A : Je veux dire, je ne vais pas mentir. C'est comme si c'était mon quart d'heure. Je les prends. C'est ça ?

[00:36:01] Intervenant B : Profitez-en.

[00:36:02] Intervenant A : Oui, exactement. C'était donc des expériences amusantes, surtout parce que ma fille a pu les voir.

Parlez-nous un peu plus de Wildcloud. Vous et moi avons eu une conversation de cinq minutes pendant le trajet en Uber où vous essayiez de me faire comprendre, et je me disais, mais nous nous dirigeons vers un endroit vraiment cool, et je ne peux pas vraiment réfléchir pour l'instant. Parlez-nous donc de Wildcloud, de ce que c'est et des raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait vouloir l'utiliser.

[00:36:27] Intervenant B : D'accord ? J'ai mentionné que je parle à des centaines de propriétaires d'agences et de pigistes chaque année, et ils réservent un appel avec nous parce qu'ils ont tous fantasmé ou fantasment sur le fait d'avoir leur propre produit. Et cela peut être parce que vous voulez avoir un produit qui soit un aimant à prospects, quelque chose qui lie un réseau à vous. C'est peut-être parce que vous essayez de créer des revenus récurrents. Cela peut être parce que vous voulez servir d'outil de marketing ou parce que vous voulez mieux cibler votre agence, n'est-ce pas ? Par exemple, si vous voulez servir un créneau spécifique, disons les constructeurs WooCommerce, par exemple. Vous voulez faire des boutiques en ligne. Il est alors intéressant d'avoir ce produit autour duquel vous pouvez construire tous vos services, car vous évitez ainsi de changer de contexte. Vous n'avez pas à réinventer la roue à chaque fois que vous entreprenez un nouveau projet. Vous pouvez vous concentrer. Il est plus facile d'évoluer. Vous avez donc tous ces arguments pour justifier la productisation de votre agence. Et nous avons fait la même chose. Nous voulions nous aussi produire notre agence. Et nous avons essayé toutes sortes de choses, n'est-ce pas ? Nous avons essayé une application pour les hôtels. Nous avons essayé de produire des rapports, ce qui n'a pas vraiment aidé parce qu'il faut aussi apprendre aux gens à interpréter les rapports. Ce n'est donc pas un modèle évolutif. Vous pourriez en faire un produit, mais ils dépendent toujours de votre service pour expliquer les rapports eux-mêmes. Nous voulions faire de la maintenance, ce qui n'est pas du tout extensible parce que vous ne savez pas combien de maintenance vous aurez à faire au cours d'un mois donné. C'est donc presque une assurance. Et je ne sais pas ce qu'il en est de votre assurance, mais c'est toujours une déception de découvrir qu'il y a des frais supplémentaires par la suite, ce qui est du moins le cas aux Pays-Bas. Nous avions donc tous ces modèles d'entreprise non évolutifs et à un moment donné, nous avons eu l'idée de construire un site comme Wix ou comme Shopify. Vous allez sur Wix, vous choisissez un modèle, c'est juste un site prêt à l'emploi. Mais non seulement il est prêt à l'emploi, mais il est aussi géré, n'est-ce pas ? Vous n'avez pas à gérer les plugins, ni le code, ni l'hébergement. Vous n'avez qu'à glisser-déposer votre site et vous êtes prêt. Mais le gros inconvénient de Wix, c'est qu'avant tout, le site n'est souvent pas très bon. Il est très gonflé, il n'est pas très rapide, et vous n'en êtes pas propriétaire. Ce qui, pour moi, est une chose qui me décourage. Nous voulions donc continuer à travailler avec WordPress, mais nous voulions construire un outil pour nous-mêmes où nous pourrions lancer un magasin, un site qui vendrait des sites, et ensuite nos clients achèteraient ces sites moyennant des frais mensuels récurrents. Dans le cadre de cette redevance, le site serait hébergé, géré, mis à jour, et vous obtiendriez un site presque entièrement terminé. Il serait terminé à 80 ou 90 %. Vous pourriez alors le terminer vous-même. Et si vous vouliez que nous le finissions, que nous téléchargions votre image de marque, nous le ferions aussi, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. C'est ce que nous avons commencé à faire. Très vite, des amis à nous qui travaillaient dans d'autres agences ont commencé à nous demander quel était notre secret. En effet, nous pouvions désormais proposer aux gens des sites pour quatre-vingts à cent cinquante dollars par mois, ce qui leur évitait d'avoir à payer des frais initiaux élevés. De plus, nous pouvions vendre en dormant, c'est-à-dire en nous réveillant le matin et en ayant cinq clients de plus. C'est à ce moment-là que nous avons réalisé que nous voulions en faire une plateforme. Et pour transformer un outil en plateforme, il faut plus qu'un cofondateur technique. Bien que nous ayons fait quelque chose de remarquable, à savoir introduire la multilocation dans WordPress, ce qui, à notre connaissance, n'avait jamais été fait auparavant.

C'est alors que nous avons commencé à chercher un quatrième cofondateur qui devait être technique. Et nous l'avons trouvé sous la forme de mon plus vieil ami, en fait.

Il s'est avéré qu'il souhaitait en fait quitter son emploi confortable, bien rémunéré, depuis un certain temps déjà. Et il est ingénieur en informatique dématérialisée, heureusement. Nous l'avons donc fait monter à bord, et c'est à ce moment-là que nous avons réalisé que nous avions besoin d'un investissement pour pouvoir lui verser son salaire. Nous avons donc commencé à chercher des investissements et nous avons trouvé quelques investisseurs vraiment intéressants. Par exemple, un fonds de Porsche, le constructeur automobile.

Je peux donc dire sans crainte que je ne suis pas propriétaire d'une Porsche, mais que je suis propriétaire d'une entreprise qui en fait partie.

[00:40:57] Intervenant A : Voilà.

[00:41:02] Intervenant B : Oui.

La meilleure façon d'expliquer la plateforme est de se référer aux produits que nos clients construisent, c'est-à-dire qu'ils construisent une plateforme qu'ils positionnent comme une alternative à wix ou une alternative à shopify. Ou bien vous pouvez créer votre propre eventbrite ou votre propre ClickFunnels. Souvent, il s'agit de sites spécifiques à une certaine niche ou à un certain public. Ainsi, vous créez des sites pour les agents immobiliers ou pour les locations de vacances au Mexique ou pour les boutiques de commerce électronique au Vietnam. Je pourrais continuer ainsi longtemps. Mais c'est généralement ce que font nos clients. Ensuite, ils vendent leurs services supplémentaires en retour, en vendant ce site.

[00:41:44] Intervenant A : Donc si quelqu'un vous dit, en quoi est-ce différent du multisite ?

Quelle est la principale différence entre multisite et multitenancy ?

[00:41:53] Intervenant B : Dans le cas d'un multisite, vos sous-sites sont dans la même installation WordPress et ils sont sur le même système de fichiers partageant la même base de données sur le même serveur. Il y a donc un certain nombre de vulnérabilités très critiques liées à cela. Par exemple, si l'un de vos sites fait l'objet d'une violation, la base de données de tous les sites est exposée. En Europe, surtout si vous lancez des sites individuels pour des clients sans lien entre eux et que vous les placez sur la même base de données, il s'agit d'une violation du GDPR.

À un moment donné, votre système de fichiers ou votre base de données deviendra trop compliqué et tombera en panne. Nous avons souvent des clients qui sont sur un site multiple et qui migrent vers nous simplement parce qu'ils ont peur de mettre à jour le site multiple. Et si vous le faites et que vous subissez un temps d'arrêt, vous devez restaurer cette gigantesque sauvegarde.

[00:42:48] Intervenant A : D'accord ?

[00:42:48] Intervenant B : Et cela n'aborde même pas la partie vraiment non extensible, qui est le fait que tout est sur le même serveur. Donc, à un moment donné, il y a un moyen de résoudre ce problème de manière satisfaisante en se contentant d'y jeter des corps, ce qui coûtera beaucoup d'argent, mais cela changera aussi intrinsèquement l'identité de votre entreprise. Parce qu'à un moment donné, vous vous retrouvez à employer beaucoup d'ingénieurs qui s'occupent de votre infrastructure d'hébergement, et vous devenez alors une société d'hébergement qui se concentre sur la construction de quelque chose avec quelque chose qui n'est certainement pas censé être utilisé pour cela. Ainsi, depuis longtemps, nous construisons un site web en tant que service, ce qui est souvent le nom que se donnent nos clients. La seule option serait de le faire avec un multi-site. Et je ne suis pas en train de dénigrer le multisite, n'est-ce pas ? Si vous avez une université ou si vous avez besoin de relier les sites que vous créez, le multisite est une excellente option. Je ne l'utiliserais pas pour héberger des centaines de sites différents, parce que vous avez besoin d'un moyen de les mettre à jour en toute sécurité. Vous avez besoin d'un système de version, vous devez introduire le DevOps moderne d'une manière ou d'une autre, ce que nous avons fait.

Mais oui, c'est la grande différence.

[00:44:06] Intervenant A : J'adore ça. Et cela m'aide à mieux comprendre, parce que quand vous disiez multitenancy tout à l'heure, pas aujourd'hui, mais tout à l'heure, je pensais multi-site. Et puis quand j'ai fait un peu plus de recherches, j'ai réalisé que c'était très différent. Mais si j'ai posé cette question, d'autres qui ne sont pas aussi versés pourraient également se poser la même question. Je vous remercie donc d'avoir expliqué cela. De manière si succincte.

[00:44:25] Intervenant B : Oui, bien sûr.

La raison pour laquelle il est possible de lier les bases de code de nombreux sites individuels différents est qu'il est construit sur une plateforme d'hébergement conteneurisée, et cela devient un peu un sujet technique à ce stade. Mais pour faire très simple et, je l'espère, très court, si vous êtes sur un multi-site, vous êtes très probablement sur un serveur unique ou sur une machine virtuelle, qui est fondamentalement un ordinateur, ou plutôt un ordinateur qui pense être un ordinateur entier, mais qui ne l'est pas vraiment. Ce n'est qu'une partie de l'ordinateur. Et ce n'est qu'une entité. Notre plateforme héberge des sites dans ce qu'on appelle des conteneurs. Nous utilisons un logiciel appelé Docker et, dans notre cas, Kubernetes, pour créer de nouveaux conteneurs en fonction du trafic, mais aussi pour les réduire. Cela rend la plateforme elle-même très évolutive et très fiable, car si un conteneur meurt, vous en mettez immédiatement un nouveau en route et elle s'auto-guérit, essentiellement. Mais cela permet également de créer des conteneurs que les sites partagent. Et si vous vous assurez que les conteneurs contiennent le même code, vous pouvez contrôler le code à partir d'une source unique, tout en ayant des sites individuels qui ont une base de données différente et un dossier de contenu différent. Ainsi, pour ne pas compliquer davantage le reste, vous créez essentiellement cette plateforme très évolutive dans laquelle vous placez des sites que vous pouvez toujours retirer et utiliser n'importe où. Vous pouvez tirer parti de tout l'écosystème des plugins utiles, ce que vous ne pouvez pas faire avec un site multiple.

[00:46:00] Intervenant A : Et si un site est compromis, vous ne les avez pas tous compromis.

[00:46:05] Intervenant B : Pas du tout. Non.

Et ce n'est pas tout. Nous faisons beaucoup en matière de sécurité. Par exemple, SSH est tout simplement impossible. Nous n'autorisons pas le FTP sur la plateforme elle-même. Vous ne pouvez pas accéder à la base de données. Les bases de données ne sont accessibles que par les locataires eux-mêmes.

Comme je l'ai dit, la plateforme permet de créer des conteneurs. Nous utilisons Kubernetes, qui est certainement l'infrastructure la plus évolutive et la plus fiable pour orchestrer des conteneurs. Nous exécutons des sauvegardes. Nous avons un système de versions qui est essentiellement un moyen de développer en toute sécurité de nouvelles fonctionnalités pour tous vos sites dans un environnement séparé. En gros, ce que nous faisons, c'est que nous introduisons le DevOps moderne à WordPress pour les personnes qui ne se sont jamais préoccupées du DevOps. Pour simplifier les choses, j'énumère un tas de trucs techniques, mais si vous utilisez la plateforme, vous remarquerez qu'elle est sans serveur, donc vous n'avez pas à vous soucier de tout ça.

[00:47:03] Intervenant A : Bien. Très bien. Je vais maintenant passer aux questions rapides. Je dis toujours que je vais les poser rapidement, vous prenez le temps qu'il faut pour y répondre.

Et c'est parti. Quels sont les deux ou trois plugins indispensables que vous recommanderiez à quelqu'un qui construit son propre site web ?

[00:47:20] Intervenant B : Je dirais un plugin de mise en cache. Je dirais un plugin comme Uipress, par exemple, qui serait utilisé pour personnaliser l'administration de WP. Et puis je dirais probablement oh, pour l'amour de Dieu, utiliser un CRM. Faites quelque chose avec un CRM et ne stockez pas ce genre de choses dans une installation WordPress. Donc n'importe quel plugin de CRM a vraiment eu un problème.

[00:47:49] Intervenant A : Quand vous avez commencé à travailler sur WordPress ou à n'importe quel moment de votre parcours WordPress, vous avez eu un mentor, qu'il soit officiel ou officieux, et qui était-ce ?

[00:47:57] Intervenant B : D'accord, donc je dois ajouter un plugin au mélange et je peux aussi créer une transition vers le mentor.

[00:48:06] Intervenant A : D'accord.

[00:48:07] Intervenant B : Tout le monde devrait utiliser le plugin Yoast, évidemment.

[00:48:10] Intervenant A : Je me demandais pourquoi vous ne l'aviez pas mentionné.

[00:48:12] Intervenant B : Parce que le mentor c'est Yoast, donc il n'a pas besoin d'être nommé dans les deux listes. Mais puisqu'on est sur le sujet, non, bien sûr.

J'aime avoir Yoast en numérotation rapide avant tout parce qu'il est vraiment comme, c'est quelqu'un qui est très accessible. Même bien avant d'être un investisseur dans notre entreprise, il était très accessible. Et j'aime le fait qu'il veuille continuer à contribuer à l'écosystème.

En ce sens, j'admire ses réalisations. Mais j'admire aussi le fait qu'il ait réussi à être un homme agréable et sympathique pour tous ceux qui veulent lui parler. Et il a une opinion très claire, ce qui le rend très précieux parce qu'il n'en fait pas des tonnes, ce qui est certainement un métier néerlandais, mais il promeut la culture néerlandaise dans la façon dont il s'expose à la personnalité d'autres personnes.

[00:49:12] Intervenant A : Je savais ce que vous vouliez dire, désolé.

L'une des choses dont je peux me vanter cette année, c'est qu'il a fait le référencement pour moi sur Wpspeakers.com. Il a aimé ce que j'y faisais et il m'a demandé si je pouvais l'aider. Et je lui ai dit, mec, voici ton login. Tu as un accès administrateur à tout. Je te fais implicitement confiance.

[00:49:32] Intervenant B : C'est ce que j'aime chez lui. C'est vrai. Il est toujours aussi impliqué dans ce qui a fait son succès au départ et évidemment, c'est très lié. C'est un peu ce qu'il faut faire pour avoir du succès au départ.

Mais aussi, si vous regardez ses diatribes sur Twitter sur les choses de l'IA SEO en ce moment, j'adore ça. S'il vous plaît, soyez plus impliqué, ou plutôt restez aussi impliqué que vous l'êtes aujourd'hui. C'est formidable.

[00:49:58] Intervenant A : Absolument.

J'aime le fait que je puisse le contacter par l'intermédiaire de Slack et d'autres moyens dans les 24 heures, car nos fuseaux horaires sont différents. Il m'a répondu avec quelques idées, ce qui est génial. Et maintenant, j'ai l'occasion de travailler avec lui chez Post Status, car Marika et lui sont également investisseurs chez Posttatus.

[00:50:12] Intervenant B : Très bien.

[00:50:14] Intervenant A : Vous ne pouvez donc pas mentionner son nom dans la question suivante parce que vous ne pouvez pas avoir la même personne pour les deux. Mais qui est quelqu'un que vous admirez dans la communauté WordPress et pourquoi ?

[00:50:23] Intervenant B : Parce que Singal, le propriétaire d'Interwp, je n'ai pas besoin d'y penser du tout parce que je pense que c'est un poids lourd et je ne pense pas que les gens le sous-estiment du tout. Dès qu'on lui parle, on s'aperçoit qu'il est très intelligent, mais aussi très drôle. Honnêtement, je le considère comme l'un de mes meilleurs amis dans l'écosystème, si ce n'est le meilleur, et je pense que tout le monde devrait utiliser sa plateforme.

[00:50:54] Speaker A : Il n'a pas pu obtenir de visa pour WordCamp us et il a donc tourné la situation à son avantage en demandant à plusieurs membres de la communauté WordPress qui utilisent également son produit de couvrir son stand pour une période de deux heures. Je crois que c'était deux heures.

Tout d'abord, je sais qu'il lui dit non, n'est-ce pas ? Et puis vous vous asseyez à sa table et vous parlez de ce qu'il fait et vous parlez de ce que vous faites. Et sa photo est à l'arrière avec un code QR et nous tweetons tous sur le fait que c'était brillant. Peut-être qu'il a eu un visa et qu'il a décidé de faire quelque chose de différent. C'était tellement brillant.

[00:51:30] Intervenant B : Je sais pertinemment qu'il ne l'a pas fait parce que nous avions hâte de passer plus de temps à New York.

[00:51:36] Intervenant A : Il était tellement déçu de ne pas pouvoir venir. Je sais, mais c'était comme un bon pivot.

[00:51:42] Speaker B : En fait, je me suis souvenu d'une chose très amusante de WordCamp Euro, mais j'y reviendrai dans une seconde. C'est ce que j'ai fait. J'ai tenu son stand le vendredi de trois à cinq heures. Et avant cela, il y avait les gars de Seahawk, que j'ai rencontrés et avec qui nous travaillons maintenant. Non seulement cela nous a aidés à nous faire connaître, mais cela a aussi permis de créer une petite communauté, simplement en ne venant pas.

Et aussi Colin de Foo events. On traînait ensemble avant, mais on traînait aussi là-bas. Alors oui, c'est vrai.

[00:52:17] Intervenant A : Si vous ne deviez pas être à votre propre stand, il n'était pas là de la meilleure façon possible en construisant la communauté autour de lui pour qu'elle soit là pour lui. C'était brillant.

[00:52:27] Speaker B : Oui. D'ailleurs, le moment le plus surprenant pendant le WordCamp Europe a été la fête de SiteGround, qui se trouve au dernier étage d'un bâtiment surplombant l'Acropole. J'étais avec Noel et l'un de mes cofondateurs dans l'ascenseur, en train de parler entre eux. Au moment où les portes se sont ouvertes, on est entré immédiatement sur la piste de danse. Il y avait environ 200 personnes et au moment où les portes se sont ouvertes, tout le monde s'est mis à applaudir. Ils étaient comme et vous entrez dans une piste de danse et tout le monde est comme et ils ont fait ça pour tout le monde. C'était le meilleur accueil que j'aie jamais eu dans une fête.

Je ne sais pas qui a commencé, mais c'était brillant.

[00:53:18] Intervenant A : Génial. C'est génial. J'adore ça.

Qu'est-ce que vous n'avez pas encore appris sur WordPress et que vous aimeriez apprendre ?

[00:53:31] Intervenant B : Je ne suis pas un développeur PHP, donc je n'y connais rien. Ce n'est pas vrai. Je connais quelques trucs à ce sujet et je vous utilise probablement.

[00:53:40] Intervenant A : Il en sait plus que moi.

[00:53:42] Intervenant B : Non, probablement pas.

[00:53:45] Intervenant A : Je ne suis pas du tout un développeur.

[00:53:47] Intervenant B : Je pense qu'à un moment donné, je vais m'essayer à PHP.

[00:53:51] Intervenant A : Très cool. Oui, très cool. Quelle est l'une des plus grosses erreurs que vous ayez commises avec WordPress et qu'en avez-vous tiré ?

[00:54:02] Speaker B : Les plus grosses erreurs de WordPress. Je veux dire que j'ai fait beaucoup d'erreurs en tant que propriétaire d'entreprise, d'entreprise de produits, donc pour WordPress je ne saurais pas dire spécifiquement, mais en tant que propriétaire d'entreprise, nous avons certainement voulu grandir trop vite. Et je crois que j'ai posté cela sur LinkedIn l'autre jour. Je pense qu'au total nous avons gaspillé, ou plutôt nous avons dépensé 50 000 $ parce que nous avons commencé à faire des choses pour lesquelles nous n'étions pas préparés. Par exemple, lorsque nous avons atteint notre premier revenu mensuel récurrent de 800 $, il y a plus de deux ans, nous avons embauché deux représentants en développement des ventes et nous avons commencé à approcher ce que nous appelions notre profil de client idéal. Mais si vous avez 800 $ de revenus récurrents mensuels, vous n'avez aucune idée de ce qu'est votre PCI. Ils ont donc commencé à appeler des gens au hasard, sans résultat, et je pense que nous avons dépensé 25 000 euros rien que pour cela.

Si je devais citer la plus grosse erreur, je dirais que nous aurions dû nous en tenir plus longtemps aux ventes de fondateurs et ne pas nous contenter de parler avec nos clients, mais leur poser des questions telles que : "Qu'essayez-vous de résoudre ? Quel est votre travail à accomplir ? Comment pouvons-nous réellement contribuer ? Parce que nous avons construit une plateforme qui fonctionnait pour nous, mais nous étions aussi à un certain niveau de sophistication technique, et lorsque nous avons rendu la plateforme accessible pour nous, nous avons oublié qu'elle ne se traduirait peut-être pas aussi bien pour le reste du public que nous essayions de servir. Je pense donc que nous avons passé l'année dernière à essayer de simplifier la façon dont les gens utilisent la plateforme jusqu'au point où vous n'avez pas besoin d'une expérience de codage, vous n'avez pas besoin d'une expérience DevOps pour utiliser notre plateforme. Mais encore une fois, il nous a fallu beaucoup de temps pour réaliser que nous ne servions pas les développeurs, mais que nous servions essentiellement les propriétaires d'agences qui ne savent pas coder, mais qui veulent faire évoluer leur entreprise.

C'est pourquoi le fait de se concentrer sur le client idéal et de comprendre ses problèmes, mais aussi d'où il vient, ses méthodes et flux de travail actuels, a été, je pense, la plus grande erreur que nous ayons corrigée en cours de route.

[00:56:21] Intervenant A : Je suis content que vous l'ayez corrigé parce qu'on dirait que vous avez beaucoup appris depuis. C'est certain.

[00:56:25] Intervenant B : Merci. Oui, je l'espère.

[00:56:27] Intervenant A : Quel est le moment où vous êtes le plus fier de WordPress ?

[00:56:32] Intervenant B : Le moment dont WordPress est le plus fier, je pense, c'est lorsque j'ai appris cette semaine que nous avions été nominés pour le prix de l'innovation à Wushesh.

[00:56:44] Intervenant A : Oui.

[00:56:45] Intervenant B : Et c'est évidemment très cool, mais c'est parce que nos clients ont soumis notre nom, et c'est tellement cool. Cela me remplit de fierté. C'est comme ça, nos clients. Et puis j'ai posté sur LinkedIn, je ne sais pas qui a proposé notre nom, mais je suis très honoré. Et puis les gens se sont mis à dire, oh, c'était moi. Ou j'ai reçu un courriel. Hé, c'était moi. Et je me suis dit : "C'est gentil, mec.

[00:57:07] Intervenant A : C'est merveilleux.

[00:57:08] Intervenant B : C'est très gentil. Oui, j'adore ça.

[00:57:11] Intervenant A : Comment avez-vous appris que votre candidature avait été soumise ou que vous étiez sur la liste ? Par moi.

[00:57:15] Intervenant B : Par votre intermédiaire ? Oui, vous l'avez posté sur Twitter, et je me suis dit, oh, c'est amusant. Je vais aller de l'avant et voter pour Michelle. J'ai vu notre nom et je me suis dit, quoi ?

[00:57:23] Intervenant A : Vous l'avez découvert ? J'ai vu James Kemp poster qu'il était le développeur de l'année, et il travaille avec moi, donc je me suis dit, oh, je vais voter pour lui. Et j'ai vu mon propre nom, et j'ai fondu en larmes en me disant, oh, mon Dieu, c'est drôle.

[00:57:36] Intervenant B : Oui, ils ne nous l'ont pas dit.

[00:57:38] Intervenant A : C'était juste un.

[00:57:41] Intervenant B : Je ne suis même pas impliqué dans Wusesh, donc le simple fait qu'ils nous aient remarqués et que d'autres personnes aient parlé de nous est un grand honneur, vraiment.

[00:57:51] Intervenant A : J'ai aussi voté pour vous, c'est bien.

[00:57:53] Intervenant B : Merci.

[00:57:54] Intervenant A : De rien.

Si vous ne travailliez pas du tout dans les technologies de l'information et de la communication, quelle autre carrière aimeriez-vous entreprendre ?

[00:58:02] Intervenant B : Je créais des vidéos YouTube avec mon frère sur n'importe quel sujet, donc oui, bien sûr. J'adore cuisiner. C'est ma passion. Je cuisine tous les jours. Pour moi, c'est une thérapie. Mon frère adore aller au gymnase.

Il souffre d'une certaine maladie, et le fait de s'entraîner beaucoup l'aide à être le Je l'ai en fait entièrement pensé. C'est vrai. Je dirais donc que c'est quand on est à Rome, parce qu'il y a un dicton qui dit qu'on est à Rome. C'est vrai ? Alors faites comme les Romains. Et je dirais que je l'appellerais "quand on est à Rome". Je me rendrais dans certaines cultures et tribus et je passerais une journée ou une semaine avec eux et je ferais exactement ce qu'ils font. Mais je me concentrerais sur la façon dont vous restez en bonne santé, dont vous mangez, dont vous rompez le pain, sur votre culture sociale, parce que c'est ce que j'aime dans notre société. Ce que j'aime dans l'entreprise que nous avons aujourd'hui, et c'est quelque chose dont j'ai rêvé pendant si longtemps, c'est que j'ai l'occasion de parler à des gens du monde entier. Ils m'appellent, me parlent de leurs défis, des choses qu'ils veulent résoudre, et en cours de route, je découvre qu'ils vivent en Géorgie, en Australie, au Zimbabwe, où nous avons des clients, et au Viêt Nam.

Et je me dis que vous me donnez un morceau de votre culture et que nous avons cette connexion qui me laisse pantois, que vous pouvez trouver des gens partout dans le monde, que nous avons tant de choses en commun et que nous voulons tous être bons les uns avec les autres. Nous voulons tous être authentiques et gentils, et nous voulons tous être amis.

C'est notre nature.

J'adore ça. Donc si je ne faisais pas ceci, je ferais certainement cela. Oui, c'est ce que je ferais. Être plus souvent avec les gens.

[00:59:52] Intervenant A : Je regarderais cette émission si vous l'aviez sur YouTube. Alors peut-être que c'est votre plan de retraite un jour.

[00:59:57] Intervenant B : Oui. Qui le sait ?

[00:59:59] Intervenant A : Quelle est votre liste de choses à faire ?

[01:00:03] Intervenant B : Posséder un vignoble ?

Oui. Eh bien, je ne veux pas dire posséder un vignoble parce que je ne suis absolument pas préoccupé par le fait de posséder des choses, mais j'aimerais faire mon propre vin. J'adore le vin. J'aime les subtilités, j'aime les différences, mais pas seulement faire mon propre vin. Je voudrais en fait recevoir des gens et partager le vin avec eux. Il pourrait même s'agir de quelque chose qui combine l'espace de travail. En fait, je n'avais jamais entendu parler de Cabo Press jusqu'à cette semaine, et j'ai vu tous ces gens sur Twitter qui disaient à quel point c'était amusant. J'adorerais organiser, par exemple, un WordPress du vin, se réunir dans un vignoble et ensuite, je ne sais pas, faire quelque chose là-bas, parce que j'ai l'impression que l'acte de manger et de boire, pas nécessairement de l'alcool d'ailleurs, mais juste manger et boire ensemble, rapproche les gens. Et je pense que la communauté WordPress se prête très bien à cela.

[01:00:58] Intervenant A : Oui, je suis d'accord. Je participerais également à cet événement. Tenez-moi au courant si vous le faites.

[01:01:04] Intervenant B : Je vous le ferai savoir.

[01:01:05] Intervenant A : Il y a un pressoir. Je ne sais pas, ça sonne vraiment pressoir.

[01:01:09] Intervenant B : Pas mal.

[01:01:10] Intervenant A : Et puis vous pourriez l'avoir à Napa. Vous pourriez l'avoir dans les Finger Lakes. Vous pourriez l'avoir en Italie. N'importe où. Nous pourrions avoir du Melback en Australie. Je pense qu'il y a de quoi faire, sans mauvais jeu de mots, mais il y a de quoi faire.

Vous voyez ce que j'ai fait ?

[01:01:27] Intervenant B : Oui.

En fait, je pourrais vous voler ce nom.

[01:01:32] Intervenant A : Vous devriez l'avoir. Il est à vous.

Montrez-nous ou parlez-nous d'un talent caché que vous possédez et que la plupart des membres de la communauté WordPress ne connaissent pas.

[01:01:47] Intervenant B : Je ne pense pas avoir un talent particulier que les gens ne connaîtraient pas autrement. Mais j'ai un pouce très étrange. Mon pouce est très proche de la double articulation.

[01:01:59] Intervenant A : Nous y sommes presque.

[01:02:00] Intervenant B : Oui, c'est mon secret. Je suis très flexible.

[01:02:05] Intervenant A : Vous sortez cela des partis, n'est-ce pas ?

[01:02:07] Intervenant B : Je peux facilement monter sur un pont. Oui, je suis hypermobile. C'est peut-être ça mon talent.

[01:02:12] Intervenant A : C'est plus que moi, c'est sûr.

Comment pouvons-nous vous trouver, vous et votre entreprise, sur les réseaux sociaux et en ligne ?

[01:02:22] Intervenant B : Mon pseudo est mon prénom et mon nom de famille, donc Roger Rosveda. Mais je pense que la meilleure façon de me trouver est de chercher Wildcloud. Nous avons actuellement l'extension Wildcloud, donc cela peut changer. Mais si vous cherchez Wildcloud, vous allez probablement entrer en contact avec moi ou l'un de mes collègues, beau ou intelligent, ou les deux, très bientôt.

[01:02:47] Intervenant A : Si vous écoutez cette émission et que vous n'êtes pas sur le site web, vous trouverez tous ces liens dans les notes de l'émission. Il suffit d'aller sur wpcoffeetalk.com. Trouvez l'épisode de Rogers, et tout, y compris la transcription de cet épisode, sera là pour que vous puissiez le trouver. Roger, y a-t-il quelque chose d'autre que je ne vous ai pas demandé et que vous voudriez partager ou quelque chose d'autre dont vous voudriez parler aujourd'hui ?

[01:03:06] Intervenant B : Pas du tout. J'ai passé un excellent moment.

[01:03:08] Intervenant A : C'était très amusant. Je vous remercie de votre présence. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de vous joindre à moi aujourd'hui.

[01:03:13] Intervenant B : Merci. Merci beaucoup.

[01:03:14] Intervenant A : Et tous les autres vous verront dans le prochain épisode de WPCoffeeTalk, où je ne sais pas à qui nous parlerons et je ne sais pas où ils seront. Ce sera une conversation amusante. Nous verrons tout le monde dans le prochain épisode. Au revoir.